一個“看臉”的時代似乎悄然來臨。伴隨技術(shù)的進步，人臉識別的應(yīng)用場所越發(fā)廣泛。尤其是新冠肺炎疫情防控期間，除了商場、超市、火車站、醫(yī)院等場所，一些居民小區(qū)也開始對出入人員進行人臉識別。

而技術(shù)帶來方便快捷高效的同時，也帶來了越來越多的有關(guān)個人信息安全的擔(dān)憂。近日，#2元錢就能買上千張涉隱私人臉照#的話題沖上熱搜，再次觸動社會神經(jīng)。幾乎同一時間，一則“杭州擬立法明確物業(yè)不得強制業(yè)主人臉識別進小區(qū)”的消息也引發(fā)廣泛關(guān)注。

究竟該如何平衡個人信息保護和維護公共安全的關(guān)系?就在上個月，備受關(guān)注的個人信息保護法草案提請十三屆全國人大常委會第二十二次會議審議。草案將應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件或者緊急情況下保護自然人的生命健康，作為處理個人信息的合法情形之一。

該如何協(xié)調(diào)好防疫等公共利益的需要和信息收集處理之間的關(guān)系，該怎樣通過立法手段實現(xiàn)收集個人信息最小化并符合比例原則，究竟在什么情況下應(yīng)當(dāng)收集人臉等重要信息、收集后又該如何保存保管，一旦泄露誰去追究法律責(zé)任、怎么追究……在一些業(yè)內(nèi)專家看來，草案目前的規(guī)定仍需進一步完善，一系列問題仍有待于研究。

明確突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況下豁免性規(guī)定

應(yīng)當(dāng)看到，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新一代信息技術(shù)的普及應(yīng)用，我國整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著提速，經(jīng)濟社會發(fā)展日益呈現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的新態(tài)勢，各類個人信息的處理活動不斷拓展。

尤其值得一提的是，收集個人信息并進行大數(shù)據(jù)分析成為世界范圍內(nèi)高效社會管理的有效途徑。在此次應(yīng)對新冠肺炎疫情中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在重點人群監(jiān)測預(yù)警和統(tǒng)計分析方面發(fā)揮了十分重要的作用，為聯(lián)防聯(lián)控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力支持。

目前，世界不少國家在突發(fā)公共衛(wèi)生事件下均采用公共利益優(yōu)先原則，有限地突破個人信息保護屏障，跟蹤和披露疫情信息已成為慣例。

草案第二十七條規(guī)定，在公共場合安裝圖像采集、個人身份識別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護公共安全所必需，遵守國家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識。所收集的個人圖像、個人身份特征信息只能用于維護公共安全的目的，不得公開或者向他人提供;取得個人單獨同意或者法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

與此同時，考慮到實踐中也出現(xiàn)了一些個人信息無序傳播的現(xiàn)象，甚至發(fā)生了患者、密切接觸者和外地返鄉(xiāng)人員的姓名、身份證號碼、居住地址、聯(lián)系方式等個人信息被非法傳播的案例，草案說明中特別指出，在上述情形下處理個人信息，也必須嚴(yán)格遵守本法規(guī)定的處理規(guī)則，履行個人信息保護義務(wù)。

強化采集主體個人信息保護意識和保護義務(wù)

草案中關(guān)于應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況下對個人信息保護的豁免性規(guī)定，成為了分組審議時不少全國人大常委會委員的關(guān)注點。

“應(yīng)為非公共安全領(lǐng)域個人身份識別設(shè)備的正常使用預(yù)留足夠空間，同時要給予規(guī)范和約束。”呂薇委員認(rèn)為，要界定圖像采集、個人身份識別設(shè)備、監(jiān)管規(guī)則適用范圍，建議明確在公共場所安裝圖像采集設(shè)備等需要的程序。此外，呂薇認(rèn)為，對于公共場所攝像設(shè)施所采集的信息什么情況下可以用于非公共領(lǐng)域、如何充分利用現(xiàn)有的信息資源，草案中也應(yīng)有所規(guī)定。

在劉修文委員看來，這一規(guī)定并不意味著“公共衛(wèi)生”“公共安全”可以直接成為個人信息保護豁免的萬能理由。“新冠肺炎疫情防控工作中，流動人員同時面對流出地和流入地街道、社區(qū)、公安、所在單位等多層級、多部門的信息采集，既造成了行政和社會管理資源的浪費，也加大了個人信息管理的風(fēng)險。”劉修文認(rèn)為，通過細(xì)化個人信息共享操作規(guī)范，才能減少重復(fù)采集，提高應(yīng)對效率，防范個人信息保護豁免情況下的信息泄露。

劉修文建議，根據(jù)比例原則將個人信息的損害限定在最小范圍。具體包括：盡可能明確突發(fā)公共衛(wèi)生事件或者緊急情況下有權(quán)采集個人信息的主體;強化采集主體的個人信息安全保護意識和保護義務(wù)，以降低信息暴露風(fēng)險;明確突發(fā)公共衛(wèi)生事件或者緊急情況下個人信息數(shù)據(jù)共享規(guī)范和后續(xù)個人信息處理機制。

立法要平衡公共安全與個人隱私之間關(guān)系

人臉識別系統(tǒng)對于多數(shù)沒有需求的人，覺得會侵犯隱私，但是對于極少數(shù)需要幫助的人，比如走失的老人、兒童來講，就會覺得非常必要。顯然，如何進行平衡是必須要進行考慮的問題。

“必須要認(rèn)識到包括指紋、人臉等在內(nèi)的生物識別信息的特殊性。”中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、民商事法律科學(xué)研究中心執(zhí)行主任石佳友指出，生物識別信息不但具有敏感性，與個人的基本權(quán)利和自由密切相關(guān)，還具有永久性和無法更換性。“這就意味著，這些個人信息一旦被泄露或者被非法竊取，將對個人的人身和財產(chǎn)安全造成重大傷害。”

在石佳友看來，目前草案中規(guī)定的“公共場所”“公共安全”還比較原則和寬泛，建議在“為維護公共安全所必需”之前增加規(guī)定“基于預(yù)防、調(diào)查違法、犯罪行為等目的”，這樣就可以防止物業(yè)管理企業(yè)任意設(shè)置人臉識別要求。

石佳友同時指出，對于個人信息的收集處理，網(wǎng)絡(luò)安全法中明確提出了合法、正當(dāng)和必要三個原則。“個人信息保護法立法在處理公共安全與個人隱私之間的邊界時，也要從這三點出發(fā)去考慮。”

值得關(guān)注的是，草案第三十二條規(guī)定，法律、行政法規(guī)規(guī)定處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得相關(guān)行政許可或者作出更嚴(yán)格限制的，從其規(guī)定。

“目前問題可能更多地還是集中在執(zhí)法機構(gòu)怎么去執(zhí)法的問題。換言之，到底應(yīng)當(dāng)由誰來監(jiān)管。”石佳友說，一直以來執(zhí)法格局比較分散，這也是個老問題。多頭執(zhí)法不但會導(dǎo)致“主體虛化”，甚至還會形成監(jiān)管的“真空地帶”，使得執(zhí)法無法有效到位。

“總之，在全面依法治國的大背景下，無論是公權(quán)力還是私權(quán)利，都應(yīng)有各自的邊界，這個邊界怎么劃?只能靠法律，這是現(xiàn)代社會治理最基本的經(jīng)驗。”石佳友說。

進一步構(gòu)筑生物識別個人信息保護機制

北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法治國際中心執(zhí)行主任、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長吳沈括指出，一方面，包括人臉識別信息在內(nèi)的個人生物信息收集處理具有顯著的社會性益處，包括補充識別源，提高各種數(shù)字驗證方式的準(zhǔn)確度與可靠性，助力疫情防控等社會公共治理以及產(chǎn)業(yè)研發(fā)拓展新業(yè)務(wù)新應(yīng)用;另一方面，個人生物信息被違法收集、惡意使用以及非法買賣等安全事件頻頻發(fā)生，與之伴生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙甚至人身傷害惡性案件屢見不鮮，使得社會公眾廣泛期待更有力的法律保護。

目前，大量被采集的包括人臉在內(nèi)的個人信息儲存尚沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)對這些數(shù)據(jù)的使用也未作出明確規(guī)定。談及該如何進一步構(gòu)筑生物識別個人信息保護機制，吳沈括認(rèn)為可以從多方面進行完善。

吳沈括解釋說，首先是通過執(zhí)法規(guī)則的細(xì)化來完善和強化監(jiān)管執(zhí)法力度，提升各職能機關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)動水平，實現(xiàn)信息收集處理各個環(huán)節(jié)全覆蓋監(jiān)管。其次，推動出臺針對人臉識別信息具體應(yīng)用場景的行政辦案指南與司法解釋，最大限度實現(xiàn)司法裁判與行政監(jiān)管的有序。再次，鼓勵研發(fā)升級個人生物信息保護應(yīng)用技術(shù)，豐富專門技術(shù)支撐。最后，建設(shè)針對特殊高風(fēng)險場景的風(fēng)險預(yù)警與安全響應(yīng)特別機制設(shè)計，有效應(yīng)對人臉識別信息泄露等嚴(yán)重安全實踐。此外，還應(yīng)當(dāng)注意提升第三方社會監(jiān)督介入水平，促進涵蓋投訴、舉報、公益訴訟等社會多方參與治理生態(tài)的形成。

本報記者 　朱寧寧

關(guān)鍵詞： 個人信息安全