淘寶支持修改賬號(hào)名?客服:4月下旬前逐步放開(kāi)
2022-04-07 15:24:56 來(lái)源:上游新聞
近日有消息稱,淘寶支持修改賬號(hào)名了。這是真的嗎?此前關(guān)于淘寶等購(gòu)物軟件能否修改賬戶名的問(wèn)題,答案一直是否定的。這些購(gòu)物軟件默認(rèn)賬戶名一旦設(shè)置無(wú)法修改。
上游新聞?dòng)浾咦稍兲詫?8Bvip客服。客服稱,淘寶賬號(hào)名修改正在進(jìn)行隨機(jī)灰測(cè)(即灰度測(cè)試簡(jiǎn)稱,指在某項(xiàng)產(chǎn)品或應(yīng)用正式發(fā)布前,選擇特定人群試用,逐步擴(kuò)大其試用者數(shù)量,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正其中的問(wèn)題——編者注),預(yù)計(jì)在4月下旬前將逐步放開(kāi)該功能覆蓋人群。
那么,怎樣查詢自己在不在灰測(cè)名單中呢?客服稱,可以通過(guò)淘寶APP-【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號(hào)】進(jìn)入查看是否在灰測(cè)名單中。如果不在,也不用著急,后續(xù)會(huì)逐步開(kāi)放。
淘寶客服回應(yīng)?網(wǎng)絡(luò)截圖
上游新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn),自己的淘寶賬號(hào)名不在灰測(cè)名單中,同時(shí),頁(yè)面寫(xiě)明,賬號(hào)名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。
淘寶提示:賬號(hào)名一年僅允許修改一次?網(wǎng)絡(luò)截圖
此前關(guān)于要求淘寶能換ID的呼聲越來(lái)越高。2020年,微博宣布可以修改用戶名后,曾有大量用戶到淘寶微博下留言,要求淘寶也可以修改賬號(hào)名。但當(dāng)時(shí)淘寶官微霸氣回應(yīng):不改。
這條微博下,有網(wǎng)友調(diào)皮地評(píng)論:你真的忍心讓諸位網(wǎng)友繼續(xù)頂著羞恥的ID嗎?該條評(píng)論下的第一熱評(píng)是“知道我每次退貨的時(shí)候,手抄id的絕望嗎?”該條評(píng)論網(wǎng)友的淘寶賬號(hào)是“饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮”。
ID是這些購(gòu)物軟件平臺(tái)識(shí)別用戶或消費(fèi)者的唯一憑證。在以銷售交易為主的電商平臺(tái),ID更是貫穿了他們從注冊(cè)、登錄到最終下單、物流、售后和綁定會(huì)員權(quán)益的全過(guò)程:貼在快遞上的電子面單、帶著商品信息和物流單號(hào)的訂單數(shù)據(jù),掛著的都是用戶ID。
京東等平臺(tái)不支持修改用戶名 網(wǎng)絡(luò)截圖
另?yè)?jù)天下網(wǎng)商消息,修改淘寶賬號(hào)名在3月16日進(jìn)行了小規(guī)模的灰度測(cè)試,又在3月23日擴(kuò)大灰測(cè)面,隨機(jī)灰測(cè)到的1000萬(wàn)名消費(fèi)者都有改名機(jī)會(huì)?!皬募夹g(shù)上來(lái)說(shuō),淘寶修改ID并不是難事。”作者在文中表示,難點(diǎn)在于消費(fèi)者進(jìn)入淘寶后的所有鏈路與300多個(gè)工作系統(tǒng)關(guān)聯(lián),“‘改名’就不只是一個(gè)技術(shù)部門(mén)的事,而是涉及了阿里內(nèi)部不同工種的合作:幾年前,阿里CCO(客戶體驗(yàn)事業(yè)群)和CTO(技術(shù)線)等部門(mén)就已經(jīng)嘗試過(guò)推進(jìn)淘寶改ID這個(gè)項(xiàng)目,但它真正立項(xiàng),還是去年3月份的事?!?/p>
上游新聞?dòng)浾吡私獾?,目前,京東、拼多多等平臺(tái)仍不支持修改用戶名或多多號(hào)。
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