天津航空推出“航變?nèi)涡愿摹狈?wù) 航班取消率較高
2022-05-30 07:52:46 來(lái)源:今晚報(bào)
從本市航空公司獲悉,天津航空即日起針對(duì)6月底前的航班,推出“航變?nèi)涡愿?rdquo;服務(wù),解決當(dāng)前受疫情等多重因素影響,航班取消率較高的旅客出行服務(wù)痛點(diǎn)。
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據(jù)了解,旅客購(gòu)買天航2022年6月30日前的航班,如果遇到航變后,無(wú)論是航司承運(yùn)人原因,還是非承運(yùn)人原因?qū)е碌暮桨嗳∠每投伎上硎苎娱L(zhǎng)非自愿改期原航線或者符合臨近城市航線的改期特權(quán)(國(guó)家法定節(jié)假日除外)。可改期至原定航班日期前后15天內(nèi)的天津航空航班,還可以選擇免費(fèi)變更至同航段或始發(fā)地/目的地(其一)符合臨近城市規(guī)定的同服務(wù)等級(jí)航班一次,免收票款差價(jià)及變更費(fèi)。
今年3月以來(lái),受疫情等多重因素影響,航班取消率一直處于高位,據(jù)FlightAI數(shù)據(jù)顯示,2022年4月中國(guó)境內(nèi)民航完成航班起飛架次8.9萬(wàn)架次,同比去年下降77.7%,航班變動(dòng)較為頻繁,成為當(dāng)前民航服務(wù)的一大痛點(diǎn)。如果旅客遇到航班取消的情況可以選擇退票或者改期原定航班前后3天的航班。選擇“航變?nèi)涡愿?rdquo;服務(wù)后,旅客不但可以選擇最遠(yuǎn)15天超長(zhǎng)改期,還可以改臨近城市。需要強(qiáng)調(diào)的是,無(wú)成人陪伴兒童、擔(dān)架等特殊旅客、G艙團(tuán)隊(duì)以及隨心飛、心享飛等有特殊規(guī)定的產(chǎn)品客票和特殊客票不適用“航變?nèi)涡愿?rdquo;權(quán)益。(記者鄭妍)
關(guān)鍵詞: 天津航空 航變?nèi)涡愿?/a> 航班取消率 旅客出行
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