省政協(xié)委員駱金富帶領(lǐng)兩名工程師查看老舊小區(qū)加裝電梯細節(jié)

□大河報·大河客戶端記者楊書貞文圖

共享電梯掃除了業(yè)主“成本分攤”的絆腳石，解決了資金難題。但因采光、通風(fēng)、噪音、業(yè)主利益訴求不同等導(dǎo)致的民意分歧依舊是只“攔路虎”。18日，記者對近百個“共享電梯”應(yīng)征小區(qū)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，“民意分歧”仍是網(wǎng)友吐槽焦點。省政協(xié)委員和鄭州市老科協(xié)退休職工紛紛支招，再拋“金點子”。

【反響】近百個小區(qū)應(yīng)征，“民意分歧”仍“攔路”

2月18日，大河報AI·03版《河南將試水首部老樓“共享電梯”》的新聞刊發(fā)后，通過96211熱線電話和大河報兩微一端報名的小區(qū)近百個。“早晨一上班倆小時內(nèi)就接了近40個電話，都在說同一件事——老樓裝電梯。”熱線部負責(zé)人告訴記者。報名的小區(qū)中，有的資金已經(jīng)湊齊，因為一樓不同意而無奈擱置;有的不知道申報流程怎么弄，希望有專業(yè)團隊“一攬子”幫辦安裝;還有的小區(qū)代表稱：“別管共享不共享，先安裝上再說。”

“裝電梯的錢我們都湊齊了，就因為一樓不同意，無奈擱置。”家住鄭州金水區(qū)經(jīng)二路中銀小區(qū)的劉女士向記者吐槽。該小區(qū)建成于1995年，沒有電梯，因為家住頂層，她家“老人上不去，小孩下不來”，無奈她只有搬家。“本來是為上班方便就近買的二手房，但是現(xiàn)在卻只能望‘樓’興嘆。”

劉女士告訴記者，小區(qū)物業(yè)對這件事不聞不問，也沒有社區(qū)或者街道辦出面協(xié)調(diào)民意。加裝電梯成了“日思夜盼”卻又“不得不擱置”的事。

【難點】政策有要求但無約束力

去年12月，在大河報的持續(xù)推動下，《鄭州市人民政府關(guān)于既有住宅加裝電梯工作的實施意見》(以下簡稱《意見》)正式施行，明確“加裝電梯需得到樓棟三分之二以上業(yè)主同意”，并由社區(qū)居委會負責(zé)組織公示，公示期間有異議的，小區(qū)所在街道辦事處、社區(qū)居委會應(yīng)組織調(diào)解，促使相關(guān)業(yè)主在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議。

然而大河報記者走訪多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)所在社區(qū)居委會、街道辦對此事并不積極。2月15日，就中原區(qū)某小區(qū)老人呼聲強烈的安裝電梯問題，記者采訪了小區(qū)所在社區(qū)中心負責(zé)人并提出“共享電梯”概念，該負責(zé)人表示：“這個情況我們是首次聽到，我們也不愿意當‘第一個吃螃蟹的人’。”

為啥民意那么難統(tǒng)一?省政協(xié)委員駱金富告訴記者，實際操作中，有些一、二樓的居民雖然不用分攤電梯費，但因擔(dān)心受采光、通風(fēng)、照明、噪音等影響，堅決反對。而有些一、二樓居民擔(dān)心加裝電梯后，樓層越高房子反而越值錢，不管是租還是售，高層都比一、二樓受青睞。

“不同樓層的業(yè)主往往訴求不同，很難達成一致，特別需要社區(qū)助力。”駱金富說。

【支招】

政協(xié)委員：將“協(xié)調(diào)業(yè)主意見”納入街道辦政績考核

“‘共享電梯’雖然把資金問題解決了，但是民意難統(tǒng)一也很讓人頭疼。其實利用好科學(xué)的加裝工藝，一樓不但不影響采光，還是造福住戶尤其是老年人和行動不便人群的民生工程。”駱金富委員表示。

駱金富建議，老舊小區(qū)加裝電梯需要加大在小區(qū)內(nèi)部的宣傳力度。“不妨把此項民生工程尤其是協(xié)調(diào)業(yè)主意見納入街道辦事處的政績考核指標，有基層社區(qū)的助力，業(yè)主矛盾才能更好解決。”

老科協(xié)職工：加快成立各級“專項領(lǐng)導(dǎo)小組”

電梯業(yè)內(nèi)人士反映，比較尷尬的是，雖然鄭州市政府的《意見》上要求成立市區(qū)兩級老樓裝電梯領(lǐng)導(dǎo)小組，但是區(qū)級層面的領(lǐng)導(dǎo)組目前一個也沒成立，“大家都在觀望”。這位不愿具名的人士表示。

給本報寫“聯(lián)名信”的鄭州市老科協(xié)的職工們表示，鄭州市政府要加快成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由民政、老齡委、發(fā)改委、住建、規(guī)劃、房管、財政、消防、城管等部門人員構(gòu)成。主要職責(zé)是制定相關(guān)政策，牽頭統(tǒng)籌部門，暢通加裝電梯審批通道，設(shè)定批復(fù)時限，簡化報批資料，降低公共服務(wù)收費標準，減輕群眾負擔(dān)等等。

他們還呼吁，社區(qū)居委會也要加快成立專項協(xié)調(diào)小組，做好每戶居民思想工作和內(nèi)部協(xié)商工作。

【問答】

問1

“刷卡”和“刷臉”同步認證，杜絕“蹭梯”

網(wǎng)友“1688天使之城”問：“我家住六樓，上樓的時候四、五層的住戶沒辦充值卡，卻跟我一起上，他們不就逃費了嗎?”

駱金富委員表示，共享電梯實行“刷卡”和“刷臉”同步認證，電梯系統(tǒng)會植入最新人臉識別科技，最初充值時，公司會錄入業(yè)主相關(guān)信息。如果你沒帶卡，刷臉也可以自動扣費。如果步入電梯后刷卡和刷臉你都無法通過，電梯間會自動語音提示“請離開”。“刷卡”和“刷臉”同步也是考慮到出門忘記帶卡這一細節(jié)。

問2

特設(shè)“訪客”按鈕，幫助訪客乘梯

網(wǎng)友“會吃的魚”問：“來家中串門的訪客沒有卡怎么辦?難道要臨時辦一張?”

駱金富委員長期專注于電梯的生產(chǎn)制造。他表示，共享電梯會特設(shè)“訪客”按鈕，通過刷臉識別，判定扣費數(shù)額。業(yè)主辦的充值卡是跟訪客按鈕直接關(guān)聯(lián)的，訪客進入電梯，通過刷臉識別、稱重判定人數(shù)，結(jié)合到達的樓層，進而從業(yè)主充值卡中扣費。

編輯：張馨予

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