消委會狀告長隆:“兒童票看身高”規(guī)則該退出了
2019-02-20 08:56:51 來源:新京報
據(jù)新京報報道,日前,廣東省消費者委員會提起了我國首宗未成年人消費權(quán)益保護公益訴訟,這一訴訟針對的是以身高作為未成年人優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)這一現(xiàn)狀。
自2018年8月開始,廣東省消委會就未成年人優(yōu)惠票身高標(biāo)準(zhǔn)問題啟動專項調(diào)查,其中發(fā)現(xiàn)廣州長隆集團下屬的多家樂園,在未成年人票價優(yōu)惠方面存在以身高作為劃分標(biāo)準(zhǔn)的問題,且長隆國際大馬戲園區(qū)中拒絕對所有未成年消費者提供優(yōu)惠票價。
首宗未成年人消費公益訴訟針對的雖是長隆集團,但出發(fā)點卻是希望通過該案的判決,推動糾正長期以來普遍存在的侵害未成年消費者合法權(quán)益的行規(guī)慣例,“以恰當(dāng)有效的方式依法給予全部未成年消費者應(yīng)有的優(yōu)惠”,而這正是訴訟的價值所在。
長期以來,在國內(nèi)文化消費、旅游景點、交通運輸?shù)阮I(lǐng)域,以身高作為未成年人優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)的做法十分普遍,可如今,隨著營養(yǎng)狀況、成長環(huán)境的大為改善,未成年人平均身高不斷增長,再“雷打不動”地執(zhí)行身高標(biāo)準(zhǔn),顯然不合時宜。
盡管這些年公眾頗有怨言,輿論常有呼吁,媒體時有報道,優(yōu)惠票的身高標(biāo)準(zhǔn)始終難以撼動,這時候,確實需要立法去改變現(xiàn)狀了。但考慮到立法有其流程,在此時間窗口內(nèi),依靠公益訴訟來推動具體問題和現(xiàn)象的解決,也是重要的“解題思路”。
“兒童票看身高”之類的行規(guī)慣例的“江湖地位”看似難以撼動,除了訴訟成本太高之外,還因為行規(guī)慣例背后的利益盤根錯節(jié),利益同盟者太多,指望以家長的較真兒來各個擊破,恐怕無異于以卵擊石。
與此相比,孩子們的成長等不起,社會的公平正義等不起,法治社會的形成與進步也等不起。
在這種情況下,由相關(guān)司法機關(guān)、社會團體提起公益訴訟,對于維護消費秩序,保障社會公平,顯然有積極的意義。所以,我們期待首宗未成年人消費權(quán)益保護公益訴訟能撼動行業(yè)規(guī)則,也樂見更多針對未成年人的公益訴訟,打破陳規(guī)陋習(xí)、霸王條款,保護未成年人健康成長。
針未尖(媒體人)
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