上海試點“互聯(lián)網(wǎng)+護理” 網(wǎng)上下單42項護理服務(wù)可上門
2019-07-15 16:03:57 來源:人民網(wǎng)
人民網(wǎng)上海7月15日電 (記者 姜泓冰) 網(wǎng)上下單、護理上門。上海市發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+護理”試點服務(wù)清單,用一年左右時間,在長寧、普陀、靜安、浦東等部分區(qū)和部分醫(yī)療機構(gòu)試點“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,探索建立適合上海實際的相關(guān)管理制度、服務(wù)模式、服務(wù)規(guī)范以及運行機制等,為在全市范圍內(nèi)推廣相關(guān)政策積累經(jīng)驗并提供實踐依據(jù)。
在開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點同時,上海還啟動了護士區(qū)域化注冊管理試點,鼓勵二、三級醫(yī)療機構(gòu)護士到基層醫(yī)療機構(gòu)和社會醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè),充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護理資源作用,為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續(xù)護理、居家護理等服務(wù)。
根據(jù)新公布的《上海市“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作實施方案》,上海的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點由上海市衛(wèi)生健康委會同市醫(yī)保局負責組織和推進。具備資質(zhì)的實體醫(yī)療機構(gòu)需向發(fā)證機關(guān)申請登記家庭病床、巡診、社區(qū)護理等服務(wù)方式,經(jīng)試點區(qū)衛(wèi)生健康委審核同意后,方可在所在地轄區(qū)內(nèi)派出本機構(gòu)注冊(或備案)護士提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。派出的護士應(yīng)當至少具備5年以上臨床護理工作經(jīng)驗和護師以上技術(shù)職稱(部分項目如腹透管維護、PICC維護必須要求護士具備相應(yīng)資質(zhì)),能夠在國家護士電子注冊系統(tǒng)中進行查詢。有違反相關(guān)法律法規(guī)、不良執(zhí)業(yè)行為記錄的護士不得提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。
上海也在調(diào)查研究群眾服務(wù)需求并充分評估環(huán)境因素和執(zhí)業(yè)風險的基礎(chǔ)上,推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”項目清單。根據(jù)清單,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”重點,是高齡或失能老年人、康復期患者和終末期患者等行動不便的人群或者母嬰人群,進入清單的服務(wù)項目主要包括機構(gòu)或居家專項護理、慢病管理、健康教育、中醫(yī)護理、母嬰護理、康復護理、安寧療護等11類42項,每一項都有具體護理內(nèi)容和要求。據(jù)悉,提供服務(wù)項目主要依據(jù)需求量大、醫(yī)療風險低、易操作實施的原則,并經(jīng)專家論證。
上海市衛(wèi)健委強調(diào),試點醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合自身功能定位,建立完善相關(guān)管理制度和規(guī)范,包括護理管理制度、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、醫(yī)療風險防范制度、醫(yī)學文書書寫管理規(guī)定、個人隱私保護和信息安全管理制度、醫(yī)療廢物處置流程、居家護理服務(wù)流程、糾風投訴處理程序、不良事件防范和處置流程等;要加強護士執(zhí)業(yè)安全教育和業(yè)務(wù)知識技能培訓,確保提供服務(wù)的護士具備服務(wù)資質(zhì)和技術(shù)能力;提供服務(wù)前要對申請者進行首診,對其疾病情況和健康需求等進行全面評估;必須與患者簽訂知情同意書,明確告知患者服務(wù)內(nèi)容、流程、雙方責任和權(quán)利以及可能出現(xiàn)的風險等。“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”過程中產(chǎn)生的病歷數(shù)據(jù)資料要全程留痕,確??刹樵?、可追溯。
為防范風險,保障醫(yī)患雙方利益,試點區(qū)衛(wèi)生健康委要及時向社會公布開展相關(guān)試點醫(yī)療機構(gòu)名單,公布監(jiān)督電話或其他監(jiān)督方式,及時受理和處置舉報。試點醫(yī)療機構(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺要為護士提供手機APP定位追蹤系統(tǒng),配備護理工作記錄儀,使服務(wù)行為全程留痕可追溯。為護士配備一鍵報警裝置,購買責任險、醫(yī)療意外險和人身意外險等。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”執(zhí)行由上海市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康委制定的收費規(guī)定。公立醫(yī)療機構(gòu)實行政府定價管理、非公立醫(yī)療機構(gòu)實行市場調(diào)節(jié)價管理。在試點之后,將綜合考慮交通成本、信息技術(shù)成本、技術(shù)風險和勞務(wù)報酬等因素,探索建立價格和相關(guān)支付保障機制。
據(jù)悉,上海的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”從今年2月開始制訂試點方案,6月起組織實施試點,年底進行試點總結(jié),將根據(jù)試點情況,逐步擴大試點范圍,推廣有益經(jīng)驗。
附:上海的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”項目清單
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類別 |
護理項目 |
主要工作內(nèi)容 |
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(一) 皮膚護理 |
1.壓力性損傷預防護理 |
①壓力性損傷發(fā)生可能性評估;②壓力性損傷發(fā)生預防知識指導;③采取翻身、皮膚清潔等預防措施。 |
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2.慢性傷口護理 |
①慢性傷口種類及等級評估(壓力性損傷、糖尿病足等);②清潔創(chuàng)面、清除壞死組織;③換藥、更換敷料等。 |
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3.普通造口護理 |
①造口部位(胃、腸、膀胱)及周圍皮膚的評估;②造口周圍皮膚的日常清潔與維護;③并發(fā)癥的預防指導。 |
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4.疑難造口護理 |
①造口部位(胃、腸、膀胱)及周圍皮膚的評估;②對造口及其周圍并發(fā)癥、合并癥進行處理;③選擇適宜的造口護理用品更換底盤及造口袋;④給予相應(yīng)指導。 |
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5.特殊造口護理 |
①對膽囊造瘺、小兒腸造瘺等特殊造口部位及皮膚的評估;②造口周圍皮膚的日常清潔與維護;③相關(guān)問題處理;④更換底盤及造口袋;⑤并發(fā)癥預防及其他注意事項指導。 |
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6.氣管切開傷口護理 |
①評估患者頸部皮膚、氣管切開處有無滲血、紅腫、分泌物;氣管套管的種類及型號、固定是否良好;②氣管套管的清洗;③分泌物清理及敷料的更換;④患者及家屬的安全及健康指導。 |
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7.術(shù)后傷口護理 |
①術(shù)后傷口評估;②除去膿液和分泌物、清潔傷口、覆蓋敷料;③傷口拆線。 |
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8.失禁性皮炎護理 |
①對失禁患者進行評估;②選擇合適的敷料、護理用品、方法進行處理;③對患者及照顧者進行健康指導。 |
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(二) 導管維護 |
9.留置尿管的護理 |
①會陰部消毒;②更換導尿管及集尿袋;③導尿技術(shù)實施(女性);④導尿管的固定;⑤膀胱功能訓練及骨盆底肌的鍛煉指導。 |
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10.鼻飼護理 |
①檢查胃管是否在胃內(nèi);②經(jīng)胃管鼻飼。 |
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11.腹透管維護 |
①環(huán)境評估;②腹膜透析操作;③出口處的評估、消毒;④更換敷料及管道固定;⑤透出液的評估與記錄。 |
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12.PICC維護 |
①檢查PICC管路位置;②消毒傷口;③更換敷料;④脈沖式正壓封管;⑤對患者及照護者進行日常管理維護指導。 |
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13.胃/腸造瘺管護理 |
①管道的評估;②造瘺管的沖管;③造瘺口周圍皮膚護理及管道的固定;④固定貼膜的更換;⑤造瘺管內(nèi)給予腸內(nèi)營養(yǎng);⑥健康教育。 |
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14.各類引流管護理 |
①管道及引流液的評估;②引流管周圍皮膚的護理與敷料更換;③更換引流袋、引流球、引流瓶等;④健康教育。 |
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(三) 各類注射 |
15.肌肉注射 |
①評估注射藥物種類、注射部位、患者過敏史等;②根據(jù)患者具體情況選擇合適的注射部位;③注射操作。 |
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16.皮下注射 |
①評估注射藥物種類、注射部位、患者過敏史等;②根據(jù)患者具體情況選擇合適的注射部位;③注射操作。 |
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(四) 標本采集 |
17.血糖監(jiān)測 |
①末梢血糖采集;②血糖知識指導。 |
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18.靜脈血采集 |
①評估采血部位及血管情況;②消毒、采集;③采血后注意事項指導;④標本運送。 |
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19.中段尿采集 |
①消毒;②中段尿標本的采集方法指導與留取;③標本運送。 |
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20.普通標本采集 |
①常規(guī)尿標本、痰標本、糞便標本等的采集方法指導與留?。虎跇吮具\送。 |
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(五) 氧療護理 |
21.霧化吸入 |
①霧化器的選擇;②霧化吸入操作;③病情觀察;④霧化后的清潔指導。 |
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22.吸氧 |
①評估環(huán)境、缺氧狀況及鼻腔等;②吸氧方法指導。 |
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(六) 基礎(chǔ)護理 |
23.生命體征的監(jiān)測 |
①評估患者情況;②體溫、脈搏、呼吸及血壓的正確測量;③測量數(shù)據(jù)解釋及相關(guān)知識指導;④體溫計消毒等。 |
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24.物理降溫 |
①評估;②物理降溫工具的選擇;③降溫禁忌部位指導;④復測體溫。 |
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25.冷療 |
①評估患者皮膚、意識等情況,明確冷療目的(局部消腫、止血等);②選擇合適的冷療工具進行冷療;③觀察局部皮膚、心率及病情變化,防止繼發(fā)效應(yīng);④冷療禁忌部位指導。 |
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26.熱療 |
①評估患者有無高熱、出血等情況,明確熱療目的(促進炎癥消散、減輕組織充血等);②選擇合適的熱療工具進行熱療;③監(jiān)測患者生命體征及病情變化;④熱療禁忌部位指導。 |
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27.吸痰護理 |
①評估患者意識、氧飽和度、血壓、呼吸道分泌物等情況;②選擇粗細、軟硬適宜的吸痰管及適宜的負壓;③給氧、濕化、吸痰;④觀察患者生命體征及病情變化。 |
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28.膀胱沖洗 |
①評估患者病情及尿管通暢情況;②夾閉尿管進行膀胱沖洗;③并發(fā)癥等異常情況處理。 |
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29.灌腸 |
①患者意識及禁忌癥等的評估;②根據(jù)患者情況及灌腸目的選擇合適的灌腸方式及藥物進行灌腸;③灌腸后注意事項告知。 |
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(七) 健康指導 |
30.慢病健康指導 |
①高血壓、冠心病、腦卒中、惡性腫瘤、糖尿病等慢病的相關(guān)知識、癥狀、心理、藥物、睡眠等方面的健康指導;②慢病常見居家照顧技術(shù)的指導等。 |
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31.居家營養(yǎng)支持 |
①評估患者胃腸道癥狀(腹脹、腹瀉、便秘等)、營養(yǎng)狀況(消瘦、肥胖、水腫等)等營養(yǎng)相關(guān)問題出現(xiàn);評估患者每日營養(yǎng)攝入情況;②制定居家營養(yǎng)支持方案;③營養(yǎng)支持的健康宣教。 |
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32.疼痛護理 |
①評估患者疼痛的部位、性質(zhì)、程度及疼痛原因等;②采取有效的止痛措施;③心理護理,緩解疼痛壓力。 |
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(八) 中醫(yī)護理 |
33.穴位敷帖與按壓技術(shù) |
①評估患者主要癥狀、黏膠類敷料過敏史及敷貼/按壓部位皮膚情況;②明確治療目的,選擇合適的藥物及穴位敷貼/按壓;③觀察局部皮膚情況及患者反應(yīng)。 |
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34.中藥濕熱敷技術(shù) |
①評估患者主要癥狀、局部皮膚感覺及顏色等情況;②測試藥液的溫度,進行選擇部位的濕熱敷;③觀察局部皮膚情況及患者反應(yīng)。 |
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35.拔火罐技術(shù) |
①評估患者體質(zhì)及拔火罐部位皮膚情況;②按拔火罐操作手法進行拔罐;③觀察火罐吸附情況、皮膚顏色變化及患者反應(yīng);④正確起罐,評估拔罐部位皮膚情況。 |
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36.刮痧技術(shù) |
①評估患者主要癥狀、出血傾向、疼痛耐受度及刮痧部位皮膚情況;②選擇合適的刮痧器具;③使用正確的手法進行刮痧;④觀察患者局部皮膚顏色的變化及患者反應(yīng);⑤操作后對患者及家屬做好相關(guān)護理及健康教育。 |
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(九) 母嬰護理 |
37.產(chǎn)后護理 |
①傷口護理指導;②子宮復舊、惡露情況評估;③盆底肌功能訓練等;④乳腺疏通、催乳及母乳喂養(yǎng)等指導;⑤哺乳期營養(yǎng)、科學做月子等健康指導;⑥心理護理。 |
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38.嬰兒護理 |
①嬰兒皮膚、臍部、臀部護理指導;②哺乳和喂養(yǎng)指導;③嬰兒異常情況處理。 |
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(十) 康復護理 |
39.肢體康復指導 |
①對患者肢體功能進行評估;②根據(jù)需要康復的不同肢體部位制定康復計劃;③肢體康復功能訓練、監(jiān)督與指導;④效果評估與調(diào)整;⑤肢體康復相關(guān)知識的宣教與指導。 |
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40.功能康復指導 |
①評估患者功能狀況和障礙程度;②進行相關(guān)功能康復知識及方法的指導,包括呼吸功能鍛煉指導、自理能力訓練指導、認知功能評定、心肺功能評定及協(xié)調(diào)與平衡功能評定等。 |
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41.康復輔助器具使用指導 |
①評估患者軀體狀態(tài),選擇合適的輔助器具(輪椅、拐杖、助行器等);②各類輔助器具使用方法指導。 |
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(十一)安寧療護
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42.安寧療護 |
①評估居家安寧療護環(huán)境、患者需求及心愿;②制定安寧照護方案及營養(yǎng)支持方案;③患者轉(zhuǎn)介安排與指導;④提供遺體護理及喪葬準備與指導;⑤提供家屬心理咨詢和哀傷輔導;⑥對患者家庭照顧者的教育和培訓。 |
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