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終結程序：按下ctrl+alt+del組合鍵，調(diào)出任務管理器，將任務管理器中的iTunes進程終結，然后再次運行itunes，看是否能正常運行。

重啟電腦：通常，一些系統(tǒng)原因?qū)е碌腻e誤，可以通過重啟電腦消除。重啟以后再次嘗試運行itunes。

卸載itunes：如果重啟電腦仍然不能解決問題，只能卸載重新安裝了。打開電腦的控制面板，點擊“卸載程序”；在程序列表里找到itunes，右鍵點擊列表中的itunes，然后卸載。卸載了itunes以后，登陸蘋果官網(wǎng)；找到itunes，點擊“下載”，然后選擇跟電腦匹配的版本下載重新安裝。

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