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1、可能是后臺(tái)運(yùn)行程序太多,cpu占用率過高,需要清理下后臺(tái)進(jìn)程。

2、淘寶軟件故障,可能是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)太多了,需要到程序管理器點(diǎn)擊清除緩存和數(shù)據(jù)。如果雙清無效,可嘗試卸載重裝軟件。

3、若無效,請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(如聯(lián)系人、多媒體文件等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。若問題依然存 在,建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、三包憑證將手機(jī)送至您就近的售后服務(wù)中心檢測(cè)。

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