整形門診網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)使用藝人照片，多次被訴至法院，并被判對(duì)被侵權(quán)藝人作出賠償。整形門診稱，網(wǎng)站被非法入侵，導(dǎo)致案涉鏈接無法刪除。案件經(jīng)一審、再審未能息訴，網(wǎng)站向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)監(jiān)督后，雙方達(dá)成和解——

刪不掉的鏈接

肖像權(quán)人在發(fā)現(xiàn)自己的肖像權(quán)受到侵害后，通過提起訴訟進(jìn)行維權(quán)并不鮮見。然而，在江蘇省蘇州市虎丘區(qū)檢察院近期辦理的一起涉肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛檢察監(jiān)督案中，辦案檢察官發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，侵犯肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)的民事糾紛已呈現(xiàn)出一些新動(dòng)向。

(相關(guān)資料圖)

侵犯藝人肖像權(quán)

整形門診陷入連環(huán)訴訟

周偉是山東省濟(jì)南市一家美容整形門診的負(fù)責(zé)人。2015年6月，整形門診被一個(gè)名叫王卓的藝人以侵犯其肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)為由訴至法院。王卓稱，整形門診在其網(wǎng)站刊發(fā)的一篇面部整形手術(shù)文章中，未經(jīng)授權(quán)使用了她的照片作為配圖進(jìn)行商業(yè)推廣，嚴(yán)重侵犯了其肖像權(quán)，而且會(huì)使瀏覽該網(wǎng)站的人誤認(rèn)為她有過類似的病癥，對(duì)其商業(yè)形象與個(gè)人聲譽(yù)造成極大的負(fù)面影響，嚴(yán)重侵犯了她的名譽(yù)權(quán)。收到起訴書后，周偉立即將網(wǎng)站上所有涉及使用王卓形象進(jìn)行推廣的圖片全部刪除。之后，王卓撤回起訴。

誰知，2017年5月21日，整形門診再次被王卓訴至法院。周偉說，他也不知道是什么原因，之前已刪除的王卓的照片再次出現(xiàn)在了整形門診的網(wǎng)站上。雙方經(jīng)法院調(diào)解達(dá)成和解，周偉賠償王卓經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償金等合計(jì)1萬元。為避免再次卷入訴訟，2017年5月24日，周偉對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了全新改版，刪除了原網(wǎng)站的全部?jī)?nèi)容，并格式化了服務(wù)器空間。

讓周偉沒想到的是，2017年9月至11月，整形門診又相繼被7名演藝人員以侵犯他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)為由訴至北京市朝陽區(qū)法院。7名原告提交的是同一份公證書，公證書申請(qǐng)人董麗是7名藝人之一，公證日期為2017年2月6日。公證書進(jìn)行保全的證據(jù)包括使用7名原告照片進(jìn)行商業(yè)宣傳的網(wǎng)站頁面截圖。

朝陽區(qū)法院經(jīng)審理，判決整形門診分別向7名藝人賠償7000元至3萬元不等。法院在判決中將該份公證書作為認(rèn)定整形門診肖像權(quán)侵權(quán)事實(shí)的主要依據(jù)。

更讓周偉沒想到的是，2019年4月，整形門診再次被董麗訴至法院。這一次，董麗是在江蘇省蘇州市虎丘區(qū)法院起訴的，她向虎丘區(qū)法院提交了與在北京市朝陽區(qū)法院起訴時(shí)不同的網(wǎng)頁鏈接，提供的關(guān)鍵證據(jù)也是一份公證書，公證日期為2017年2月16日。這份公證書對(duì)整形門診重復(fù)使用董麗的一張照片為7篇商業(yè)推廣文章配圖的鏈接進(jìn)行了證據(jù)固定，而董麗在北京起訴時(shí)提交的公證書對(duì)使用其3張照片的另外7篇文章的鏈接進(jìn)行了證據(jù)固定。

虎丘區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，整形門診未經(jīng)原告董麗同意，將原告照片使用在其主辦的網(wǎng)站中，侵犯了董麗的肖像權(quán)，雖然文章鏈接已經(jīng)刪除，侵害已停止，但被告仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，遂判決整形門診賠償董麗5.4萬元。

侵權(quán)是因文件夾被“非法控制”？

申請(qǐng)監(jiān)督證據(jù)不足

“整形門診后來又被董麗起訴到蘇州法院的這件事，我是直到法院強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)才知道?！敝軅フf，那一段時(shí)間他回老家照顧病重的母親，訴訟文書寄到診所他沒能及時(shí)看到，因此也沒有出庭應(yīng)訴。當(dāng)他得知整形門診再次被訴時(shí)，已過上訴期。周偉提出再審申請(qǐng)，理由是，整形門診的網(wǎng)站被人非法植入病毒，導(dǎo)致相關(guān)鏈接刪除后還會(huì)重新出現(xiàn)，周偉向法院提交了他此前保存的網(wǎng)站后臺(tái)截圖、操作視頻等材料。法院經(jīng)審查認(rèn)為，周偉提供的證據(jù)不足以證實(shí)案涉照片系以非法方式植入的主張，故裁定駁回其再審申請(qǐng)。

2022年1月29日，周偉就與董麗的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛案向虎丘區(qū)檢察院提出監(jiān)督申請(qǐng)。周偉向檢察機(jī)關(guān)提交的證據(jù)顯示：2017年5月26日，即周偉刪除原網(wǎng)站全部?jī)?nèi)容并格式化服務(wù)器的兩天后，有陌生IP地址訪問原網(wǎng)站文件夾(zxmrzx)；2017年12月，北京的IP地址4次訪問了原網(wǎng)站文件夾(zxmrzx)，而董麗在蘇州市虎丘區(qū)法院起訴時(shí)提交的7個(gè)侵權(quán)鏈接均含有“zxmrzx”。

“2017年5月26日，就在我刪除、改版網(wǎng)站內(nèi)容的兩天后，后臺(tái)顯示存在不明來源的IP頻繁訪問原網(wǎng)站的兩個(gè)文件夾，這兩個(gè)文件夾里的內(nèi)容在我全面改版網(wǎng)站后就應(yīng)該不存在了，兩個(gè)文件夾中的所有文件被我刪除之后又莫名其妙恢復(fù)了，就像中了病毒一樣，明擺著，網(wǎng)站是被非法入侵了！”面對(duì)檢察官的詢問，周偉連聲喊冤。

此外，周偉還稱，他在發(fā)現(xiàn)有陌生IP登錄原網(wǎng)站文件夾后曾向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，最終因無法追溯到嫌疑人、證據(jù)不足等原因，未被作為刑事案件立案。周偉不甘心，又多次向?qū)I(yè)網(wǎng)站運(yùn)營商討教，得到的答復(fù)是，不排除破壞者非法控制了網(wǎng)站的兩個(gè)文件夾，即便文件夾內(nèi)容被刪除，他們也能隨時(shí)入侵、恢復(fù)和獲取，甚至植入內(nèi)容。

“但是前幾次訴訟提交的公證材料，時(shí)間都早于網(wǎng)站改版的時(shí)間，以及你收集到的證據(jù)顯示的時(shí)間。”面對(duì)檢察官的疑問，周偉堅(jiān)持認(rèn)為，相關(guān)文件夾早已被非法控制，無論證據(jù)是何時(shí)收集，都無法改變證據(jù)是被非法獲取的事實(shí)，而且由于無論如何都刪不掉，導(dǎo)致“后患無窮”。

“2017年9月，董麗在北京起訴時(shí)，提交的網(wǎng)頁鏈接清單上的網(wǎng)址和我認(rèn)為遭到非法控制的兩個(gè)文件夾后綴相同，這個(gè)網(wǎng)址具備從網(wǎng)站后臺(tái)直接獲取的特點(diǎn)，如果不是管理員訪問的話，只能說明是黑客非法入侵。”周偉告訴檢察官，“在再審法院開庭時(shí)，我質(zhì)疑過案涉網(wǎng)址的獲取途徑，董麗也沒有就她是不是通過正常合法途徑獲得了那些網(wǎng)址作出任何說明。直到2017年12月，我早已刪除的文件內(nèi)容還能被訪問，就說明這個(gè)文件夾早已被非法入侵了，無論我怎么操作，文件夾里的內(nèi)容都不會(huì)被清除掉?！?/p>

經(jīng)審查，辦案檢察官認(rèn)為，周偉提供的證據(jù)雖能在一定程度上證明該機(jī)構(gòu)網(wǎng)站系統(tǒng)存在被非法破壞、控制的可能，但未能形成完整的證據(jù)鏈，且因上述證據(jù)均為經(jīng)過復(fù)制的傳來證據(jù)，真實(shí)性已不可考，欠缺證明力，且證據(jù)形成時(shí)間晚于事件發(fā)生時(shí)間；案件遷延數(shù)年，整形門診已不再營業(yè)，該機(jī)構(gòu)網(wǎng)站域名已被注銷、服務(wù)器也已滅失，故已無法獲得原始證據(jù)；不管是主動(dòng)還是被動(dòng)侵權(quán)，周偉作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對(duì)于所運(yùn)營的網(wǎng)站負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任。綜合來看，縱然在情理上可以選擇相信周偉所說有一定的真實(shí)性，但在法律上，周偉并不能提供且已無法獲得充分的證據(jù)以證明其主張成立。

除對(duì)當(dāng)事人提供的材料、審判卷宗、執(zhí)行卷宗等進(jìn)行審查外，辦案檢察官還向承辦法官、當(dāng)事人、其他有關(guān)聯(lián)的人員調(diào)查核實(shí)。經(jīng)審查，檢察官認(rèn)為法院判決并無不當(dāng)。

檢察機(jī)關(guān)促和解

5.4萬元賠償金被免除

該案5.4萬元賠償金是周偉所涉及的訴訟中判賠數(shù)額最大的。因卷入訴訟，周偉名下的房產(chǎn)、車輛在歷次訴訟的執(zhí)行過程中均被查封，存款被劃扣，疫情也導(dǎo)致他的整形門診停業(yè)，處境十分艱難。

一邊是周偉無法證實(shí)的申訴，一邊是因法院判決并無不當(dāng)、再審程序無法啟動(dòng)的現(xiàn)實(shí)。檢察官在做好周偉情緒疏導(dǎo)的同時(shí)，對(duì)董麗耐心地釋法說理，積極引導(dǎo)董麗進(jìn)行換位思考，希望她對(duì)周偉卷入多起訴訟、生活陷入困境能給予更多的理解。董麗最終同意撤回該案的執(zhí)行申請(qǐng)。2022年6月，雙方達(dá)成和解。法院收到董麗的申請(qǐng)后對(duì)該案作結(jié)案處理，將周偉從失信被執(zhí)行人名單中刪除。周偉擺脫了5.4萬元債務(wù)后，向檢察院撤回了監(jiān)督申請(qǐng)。

辦案檢察官在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，董麗在全國法院涉及的肖像權(quán)糾紛近300起，僅在蘇州市中級(jí)法院所轄基層法院，以董麗為原告提起的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛就有27起，法院所作判決均認(rèn)定被告承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)損害賠償責(zé)任，賠償金額從1萬元至14萬元不等。

“近年來，演藝明星肖像維權(quán)某種程度上已經(jīng)形成了分工明確的產(chǎn)業(yè)鏈，雖然背后可能潛藏著訴訟代理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等種種現(xiàn)象，但因?yàn)榇祟惏讣桓嫱拇_存在侵權(quán)行為，除非被告能提供對(duì)方破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行非法取證等有力證據(jù)，否則法院裁判通常會(huì)支持原告的訴求，這也并無不當(dāng)。”辦案檢察官說。

如何避免因網(wǎng)站安全漏洞陷入肖像權(quán)訴訟風(fēng)波？辦案檢察官就辦理此類案件遇到的相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行咨詢時(shí)，一位信息系統(tǒng)管理專業(yè)人士表示，不建議不具備相關(guān)知識(shí)的非專業(yè)人士自行搭建網(wǎng)站。如確需自行搭建，最好聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人士做好網(wǎng)站安全防護(hù)，務(wù)必使網(wǎng)站達(dá)到一定的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)再上線。同時(shí)，也需聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行常規(guī)運(yùn)維，定期檢查網(wǎng)站的運(yùn)行狀況、更新網(wǎng)站的安全防護(hù)措施、掃描網(wǎng)站漏洞、保存網(wǎng)站運(yùn)行日志。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站可能遭到非法入侵、攻擊，應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接并關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器，及時(shí)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)及日志，掃描服務(wù)器查殺病毒，更新網(wǎng)站程序、服務(wù)器系統(tǒng)使用的版本和補(bǔ)丁。

(文中人名均為化名)

■檢察官說法

避免“被動(dòng)侵犯肖像權(quán)”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲取信息日益便捷，肖像在網(wǎng)絡(luò)中被不當(dāng)使用的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，民法典第一千一百九十四條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。未經(jīng)他人許可在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站使用他人肖像的，系侵害他人肖像權(quán)。發(fā)現(xiàn)肖像權(quán)被他人不法侵害的，要第一時(shí)間利用公證等方式固定證據(jù)并積極維權(quán)。

對(duì)于各類商事主體而言，應(yīng)樹立尊重他人基本權(quán)利的法律觀念，提升對(duì)肖像權(quán)侵權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。如需以營利為目的使用他人肖像時(shí)，應(yīng)當(dāng)與肖像權(quán)人簽署肖像許可使用合同。如商品或服務(wù)中使用的肖像系第三方提供，使用者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)審查肖像的制作、使用、公開是否獲得了肖像權(quán)人許可，并留存相應(yīng)證據(jù)。如商品或服務(wù)中已經(jīng)使用他人肖像但不符合使用條件的，應(yīng)當(dāng)立即停止侵權(quán)、刪除肖像載體，避免侵權(quán)損害后果的進(jìn)一步擴(kuò)大。

信息技術(shù)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的肖像權(quán)侵權(quán)糾紛也日益呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的特點(diǎn)。作為商業(yè)網(wǎng)站權(quán)責(zé)歸屬方的經(jīng)營者，在不主動(dòng)侵犯他人肖像權(quán)之外，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理，最好聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行常規(guī)運(yùn)維和安全防護(hù)，最大限度避免“被動(dòng)侵權(quán)”。（檢察日?qǐng)?bào) 徐珮瑤 王歆瑤）

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