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7月30日晚，我們關(guān)注到抖音平臺(tái)上發(fā)布的針對(duì)我縣卡若拉冰川景區(qū)的“一個(gè)站在國(guó)道上看風(fēng)景需要收費(fèi)的地方” 有關(guān)言論。江孜縣人民政府高度關(guān)切，第一時(shí)間成立由縣文旅局牽頭的聯(lián)合工作組進(jìn)駐景區(qū)開(kāi)展情況核查和規(guī)范整頓?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)，卡若拉冰川景區(qū)確實(shí)存在工作人員違規(guī)干擾G349國(guó)道過(guò)往車輛停泊、阻撓行人景區(qū)外拍照的問(wèn)題。為維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，營(yíng)造文明有序的旅游環(huán)境，聯(lián)合工作組于7月31日下午對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，對(duì)以上違規(guī)行為堅(jiān)決取締、全面整頓 。該事件的發(fā)生同時(shí)暴露了我縣文旅部門監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題，我們將舉一反三、嚴(yán)實(shí)整改，在景區(qū)區(qū)域增設(shè)游客服務(wù)和糾紛處置中心，常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，實(shí)地受理游客投訴，有效維護(hù)游客合法權(quán)益。

在此，我們向廣大游客朋友致以誠(chéng)摯的歉意。江孜文旅將始終致力于尊重和維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，竭力創(chuàng)造雪域高原和諧的旅游凈土和良好的法治生態(tài)。我們誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督，誠(chéng)懇接受各方寶貴意見(jiàn)。

江孜縣文化和旅游局

2023年7月31日

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