1、麥考林又稱麥網(wǎng)、M18，上海麥考林，是上海著名的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，主要經(jīng)營(yíng)麥考林服飾、首飾、家居用品、健康用品、寵物用品等多種商品。

2、上海麥考林國(guó)際郵購(gòu)有限公司（MecoxLane）成立于1996年1月8日，它是中國(guó)第一家獲得政府批準(zhǔn)的從事郵購(gòu)業(yè)務(wù)的三資企業(yè)，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。

(資料圖片)

3、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、優(yōu)異的客戶服務(wù)使它樹(shù)立了直復(fù)式營(yíng)銷行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

4、麥考林擁有完備物流體系、支持包括貨到付款等多種支付方式，將讓您享受安全、快捷的麥考林郵購(gòu)服務(wù)。

5、2008年2月，紅杉資本中國(guó)基金正式宣布控股投資郵購(gòu)巨頭麥考林，通過(guò)收購(gòu)其大部分股份成為麥考林的絕對(duì)控股方，是紅杉資本中國(guó)基金訖今最大筆的單次投資和第一個(gè)控股收購(gòu)項(xiàng)目。

6、M18網(wǎng)站（麥考林網(wǎng)站）目前主要以建設(shè)平臺(tái)為主，銷售商品為第三方賣(mài)家，售后、退貨均不由麥考林網(wǎng)站負(fù)責(zé)，有買(mǎi)家與賣(mài)家直接協(xié)調(diào)。

7、產(chǎn)品服務(wù)目前有員工2，000多人，建立了時(shí)尚服裝、時(shí)尚配飾、家居用品、健康美容、寵物用品等多條產(chǎn)品線，目標(biāo)人群主要是20-35歲的白領(lǐng)女性。

8、麥考林擁有強(qiáng)大的供應(yīng)商資源和物流體系，服務(wù)數(shù)百萬(wàn)的用戶，有自己獨(dú)立的電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站——麥網(wǎng)，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站中名列前茅。

9、已經(jīng)開(kāi)設(shè)了400多家零售店鋪，至2011年在全國(guó)范圍內(nèi)會(huì)達(dá)到2000家。

10、隨著郵購(gòu)、電子商務(wù)、電話銷售、店鋪銷售等多個(gè)分銷渠道的不斷完善和發(fā)展，麥考林正在向多渠道零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)遠(yuǎn)景邁進(jìn)。

11、品牌詮釋EUROMODA作為麥考林旗下品牌，“柔美中帶有個(gè)性化”的設(shè)計(jì)，目標(biāo)定位于18歲～38歲白領(lǐng)女性；熱愛(ài)生活、性格獨(dú)立、對(duì)于時(shí)尚敏感，成為當(dāng)今新女性的實(shí)質(zhì)，EUROMODA就演繹著這樣的宗旨。

12、她帶給我們的不僅是時(shí)尚、獨(dú)特、流行、魅力，更多的是我們?cè)谙硎堋懊馈敝?，物美價(jià)廉帶給我們的快樂(lè)和驚喜。

13、RAMPAGE作為美國(guó)備受歡迎的時(shí)尚品牌，系麥考林聯(lián)手艾康尼斯中國(guó)，強(qiáng)勢(shì)引入時(shí)尚品牌，RAMPAGE產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚，風(fēng)格張揚(yáng)，顏色鮮艷明麗，著力體現(xiàn)女性的性感嫵媚和自信之美，主要面對(duì)18-35歲之間的女性消費(fèi)群體。

14、款式類型主要涵蓋三個(gè)服裝系列：運(yùn)動(dòng)休閑，牛仔服裝和正裝。

15、電子商務(wù)自4月初試運(yùn)行以來(lái)，麥網(wǎng)日訪問(wèn)量達(dá)到平均近50萬(wàn)次，其中最多的4月28日一天，訪問(wèn)量達(dá)到135萬(wàn)次，到5月下旬，訂單總量超過(guò)一萬(wàn)張，金額達(dá)到1000萬(wàn)元左右，網(wǎng)上注冊(cè)用戶早已超過(guò)11萬(wàn)人。

16、當(dāng)然，麥考林在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)是否僅僅是個(gè)口號(hào)，我們還要拭目以待。

17、為了慶祝麥網(wǎng)的推出，麥考林在人來(lái)人往的港匯廣場(chǎng)的中心廳營(yíng)造了一個(gè)虛擬商廈，展示它網(wǎng)上琳瑯滿目的商品，并擺出了250臺(tái)微機(jī)供消費(fèi)者親身體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物。

18、為了配合麥網(wǎng)的誕生，麥考林于4月的前兩個(gè)星期向其北京、廣州、烏魯木齊、武漢、成都和拉薩等六個(gè)城市的郵購(gòu)用戶舉行了消息預(yù)發(fā)，引起很大反響。

19、據(jù)了解，麥網(wǎng)營(yíng)業(yè)第一周的網(wǎng)上交易額就超過(guò)128萬(wàn)元，日頁(yè)面瀏覽量達(dá)到80多萬(wàn)人次。

20、麥考林的一位媒體聯(lián)系人介紹說(shuō)，麥考林成立于1996年1月，是中國(guó)第一家獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的外資郵購(gòu)公司，也是國(guó)內(nèi)首批由風(fēng)險(xiǎn)基金投資建立的企業(yè)之一。

21、在過(guò)去的四年里，麥考林發(fā)展成了國(guó)內(nèi)投資規(guī)模最大的郵購(gòu)公司，產(chǎn)品已進(jìn)入全國(guó)各地約250萬(wàn)消費(fèi)者的生活。

22、年?duì)I業(yè)額超過(guò)6000萬(wàn)元。

23、談到公司向電子商務(wù) 方向的轉(zhuǎn)型，麥考林的董事長(zhǎng)兼總裁崔仁輔先生信心十足地說(shuō)：“電子商務(wù)在中國(guó)才起步，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)不直接接觸商品的購(gòu)物方式還較為謹(jǐn)慎，但是在中國(guó)從事了四年的郵購(gòu)業(yè)務(wù)，麥考林不僅走進(jìn)了250萬(wàn)中國(guó)人的生活，更培養(yǎng)了他們對(duì)我們的熟悉和信任，這對(duì)我們開(kāi)展電子商務(wù)極為有利。

24、”銷售分類1女裝 2童裝 3 內(nèi)衣 4 化妝品 5 配飾/鞋包 6 美容保健 7 男裝 8寵物用品 9 母嬰 10 運(yùn)動(dòng)休閑 11 家居生活 12 數(shù)碼家電 13 圖書(shū)/音像營(yíng)銷經(jīng)歷1997年，美國(guó)大型風(fēng)險(xiǎn)投資公司華平創(chuàng)投投資的麥考林宣告誕生。

25、依照在歐美國(guó)家的“成熟模式”，麥考林在成立之初，就將市場(chǎng)定位于廣袤的中國(guó)農(nóng)村和小城市，但照搬過(guò)來(lái)的模式在中國(guó)遭遇了水土不服。

26、歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)，小鎮(zhèn)居民有著與都市居民不相上下的消費(fèi)能力，但由于居住的分散，郵購(gòu)?fù)蔀樾℃?zhèn)居民首選的購(gòu)物方式。

27、而在中國(guó)，由于物流體系的不暢、支付信用的缺失以及農(nóng)村有限的消費(fèi)能力和滯后的消費(fèi)觀念，使麥考林嘗到了敗績(jī)。

28、麥考林1999年的營(yíng)業(yè)額僅為6000萬(wàn)元，從投資回報(bào)的角度衡量，讓人失望。

29、就在那時(shí)，已經(jīng)從貝塔斯曼離職的顧備春正打算融資創(chuàng)立一個(gè)郵購(gòu)目錄公司，通過(guò)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了華平的投資人孫強(qiáng)，孫強(qiáng)極力推薦他加盟麥考林，爭(zhēng)取將公司挽救過(guò)來(lái)。

30、當(dāng)時(shí)的孫強(qiáng)，也許只是抱著試試看的心理。

31、他沒(méi)敢抱太多希望的是，正是顧備春的到來(lái)，挽救了面臨死亡的麥考林。

32、2001年4月，顧備春到麥考林時(shí)，公司賬面上的200萬(wàn)美元現(xiàn)金只夠一個(gè)多月的工資開(kāi)支。

33、上任后顧總立即對(duì)麥考林進(jìn)行了止血、降成本。

34、最關(guān)鍵的是，他給麥考林的顧客群做了重新定位，把目標(biāo)客戶從原來(lái)的農(nóng)村女性調(diào)整為收入較高、追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)女性，著力開(kāi)拓一、二線城市。

35、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)變之后，相應(yīng)的，麥考林對(duì)產(chǎn)品線也做了較大擴(kuò)充。

36、通過(guò)一系列大的“手術(shù)”之后，麥考林慢慢融入了中國(guó)本土市場(chǎng)，通過(guò)多渠道的零售模式，市場(chǎng)份額不斷壯大。

37、營(yíng)銷戰(zhàn)略麥考林“電話郵購(gòu)+網(wǎng)絡(luò)+店鋪”的多渠道分銷模式是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的核心要素。

38、這是一家“在中國(guó)沒(méi)有誰(shuí)能模 仿的公司”如果你去麥考林的實(shí)體店“euromoda”購(gòu)物，很有可能你挑中了衣服卻沒(méi)有合適的尺碼。

39、不是因?yàn)閹?kù)存太少，而是如顧備春所言，“我們的實(shí)體店運(yùn)營(yíng)狀況非常好，每處開(kāi)店都是一開(kāi)業(yè)即贏利，商品非常暢銷。

40、”2006年，顧備春在“你小子是不是瘋了的”質(zhì)疑聲中顛覆了郵購(gòu)老大的傳統(tǒng)銷售模式，在上海開(kāi)下了第一家實(shí)體店。

41、僅僅不到兩年時(shí)間，麥考林的實(shí)體店已經(jīng)遍布長(zhǎng)三角地區(qū)，并定下了將在今年年底開(kāi)設(shè)100家直營(yíng)店的目標(biāo)。

42、 2006年11月，在上海浦東的新梅聯(lián)合廣場(chǎng)開(kāi)出了麥考林的第一家店，這個(gè)被顧備春比喻為“試衣間”的實(shí)體店，目前穩(wěn)居該廣場(chǎng)所有商鋪中單位面積銷售額最高的位置，超越周圍的時(shí)尚流行大牌。

43、與其他傳統(tǒng)店面不同，麥考林會(huì)為每位有意購(gòu)買(mǎi)者辦理會(huì)員卡，把客戶信息記錄下來(lái)，直接輸入公司的數(shù)據(jù)庫(kù)。

44、同時(shí)，麥考林也會(huì)在門(mén)店里擺放一臺(tái)電腦，顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)訂購(gòu)公司的其他產(chǎn)品，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)、郵購(gòu)等業(yè)務(wù)密切結(jié)合，增大目標(biāo)客戶群和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量、目錄發(fā)行量，這才是麥考林開(kāi)設(shè)直營(yíng)店的最主要目的。

45、在進(jìn)入郵購(gòu)領(lǐng)域10年之后，麥考林決定三條腿走路，向多渠道零售商轉(zhuǎn)型，即“電話郵購(gòu)+網(wǎng)絡(luò)+店鋪”的多渠道分銷模式，目的是讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)給網(wǎng)絡(luò)、郵購(gòu)添一把柴，增大目標(biāo)客戶群和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量、目錄發(fā)行量。

46、“在不到20年的時(shí)間，中國(guó)零售市場(chǎng)出現(xiàn)了西方國(guó)家經(jīng)過(guò)150年才能完成的零售業(yè)態(tài)，并且每年以11%的速度增長(zhǎng)，而作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的麥考林有其多渠道零售的實(shí)力與前景，我們希望此次控股投資能給國(guó)內(nèi)的多渠道零售模式帶來(lái)更大的發(fā)展。

47、”紅杉資本的沈南鵬是這么解釋今年年初以逾8000萬(wàn)美元巨資入股麥考林的緣由。

48、在中國(guó)地位除郵購(gòu)業(yè)務(wù)外，公司同時(shí)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，配備了美國(guó)最先進(jìn)的電腦管理系統(tǒng)，于 2000 年4 月開(kāi)通了電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站——“麥網(wǎng)”。

49、公司經(jīng)營(yíng)服裝、手飾、家居用品、健康用品、寵物用品等多種產(chǎn)品。

50、主要通過(guò)專門(mén)的產(chǎn)品目錄、雜志廣告、internet 等媒體向顧客介紹產(chǎn)品，并以郵寄、送貨上門(mén)等方式進(jìn)行交貨。

51、在中國(guó)，麥考林已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)250 萬(wàn)的顧客，擁有近500 萬(wàn)用戶的名址。

52、公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。

53、產(chǎn)品的年銷售額在6000 萬(wàn)元以上。

54、近年來(lái)，麥考林以其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、優(yōu)異的客戶服務(wù)贏得了良好的聲譽(yù)，無(wú)可爭(zhēng)議地成為了中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

55、企業(yè)優(yōu)勢(shì)首先，郵購(gòu)服務(wù)和B2C電子商務(wù)都屬于直復(fù)式營(yíng)銷(Direct Marketing)。

56、麥網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)麥考林國(guó)際郵購(gòu)公司在長(zhǎng)期的目錄銷售過(guò)程中，建立了高素質(zhì)的產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，積累了豐富的產(chǎn)品組織和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的傳統(tǒng)零售、直復(fù)式營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)也有非常透徹的理解。

57、其次，麥網(wǎng)運(yùn)作于功能全面、性能優(yōu)異的電子商務(wù)平臺(tái)之上。

58、麥網(wǎng)投入巨資建立了龐大的后臺(tái)電腦化管理體系和前臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)。

59、后臺(tái)的電腦化管理體系應(yīng)用了國(guó)際上最先進(jìn)的直銷電腦管理系統(tǒng)，具備超強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可方便的管理庫(kù)存、發(fā)貨、供應(yīng)商、客戶服務(wù)、客戶資料和商品數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)超過(guò)250萬(wàn)的直銷顧客，每天處理訂單能力達(dá)4萬(wàn)多張。

60、前臺(tái)的網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)采用了目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，并和后臺(tái)的電腦化管理系統(tǒng)密切銜接，可快速地發(fā)布商品、進(jìn)行各種網(wǎng)上促銷活動(dòng)。

61、用戶可輕松地瀏覽商品、購(gòu)買(mǎi)商品、網(wǎng)上支付、查詢賬戶和訂單。

62、第三，麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀。

63、麥網(wǎng)目前支持禮券賬戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。

64、在線支付支持SET協(xié)議和SSL協(xié)議等各種線上付款方式。

65、第四，麥考林擁有完備的物流體系：麥網(wǎng)支持郵遞、EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需要。

66、公司一萬(wàn)平方米的發(fā)貨中心具備日發(fā)包一萬(wàn)份的能力，遙遙領(lǐng)先于大多數(shù)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

67、2010年5月，麥考林在北京廣州設(shè)立分倉(cāng)，2010年8月，在成都的分倉(cāng)正式投入運(yùn)營(yíng)，提速百貨化進(jìn)程，分倉(cāng)投入運(yùn)營(yíng)后，可覆蓋東北、華北、華南、西南以及華中的部分地區(qū)，公司在這些地區(qū)的配送效率，將因此提高一倍以上。

68、第五，麥網(wǎng)提供了更豐富的商品選擇。

69、這些來(lái)源于它擁有一支高素質(zhì)的產(chǎn)品組織團(tuán)隊(duì)，積累了豐富的產(chǎn)品組織和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并建立了眾多的合作伙伴關(guān)系，可以開(kāi)發(fā)針對(duì)各類客戶群的不同產(chǎn)品線，這一點(diǎn)從較高的客戶回復(fù)率可以見(jiàn)得。

70、麥考林擁有了龐大的忠實(shí)客戶群，麥考林官方網(wǎng)站并正在致力于更廣泛的市場(chǎng)和公關(guān)活動(dòng)，以提高麥考林品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，讓更多顧客了解麥考林，同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，讓更多顧客信任麥考林網(wǎng)上購(gòu)物。

71、近來(lái)，中國(guó)郵購(gòu)業(yè)界最大的新聞，莫過(guò)于國(guó)內(nèi)最大的郵購(gòu)公司麥考林官方網(wǎng)站斥資100萬(wàn)美元的電子商務(wù)系統(tǒng)已投入運(yùn)行，其大型購(gòu)物網(wǎng)站“麥網(wǎng)”也正式開(kāi)張。

72、麥考林官方網(wǎng)站充滿驕傲地宣布，麥考林網(wǎng)上購(gòu)物正式實(shí)現(xiàn)了從一般目錄郵購(gòu)向其高級(jí)階段即電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。

73、目前的麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀。

74、支持禮券賬戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。

75、在線支付支持SET協(xié)議和SSL協(xié)議等各種線上付款方式。

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 目標(biāo)客戶 物流體系