第一輪：9月29日至10月31日;

第二輪：11月1日至11月30日;

第三輪：12月1日至12月15日。

星級酒店消費(fèi)券分兩輪進(jìn)行：

第一輪：9月29日至10月7日;

第二輪：10月8日至12月15日。

2.同程平臺發(fā)放時(shí)間：分三輪進(jìn)行

第一輪：國慶金秋(9月29日至10月31日);

第二輪：雙十一(11月1日至11月30日);

第三輪：雙十二(12月1日至12月15日)。

3.美團(tuán)平臺發(fā)放時(shí)間：分三輪進(jìn)行

第一輪：9月29日至10月26日;

第二輪：11月2日至11月30日;

第三輪：12月7日至12月15日。

三、消費(fèi)券的領(lǐng)取方式

按照高效、便捷、安全和使用靈活的原則，本次湖北文旅消費(fèi)券通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以電子消費(fèi)券的形式發(fā)放，消費(fèi)者通過在平臺上搶券的方式領(lǐng)取。

省文化和旅游廳通過公開招標(biāo)，確定攜程、同程、美團(tuán)3家平臺作為2021年湖北文旅消費(fèi)優(yōu)惠券指定發(fā)放的電商平臺。

用戶通過攜程旅行APP、同程旅行平臺、美團(tuán)App進(jìn)入“2021年湖北文化和旅游品牌館(星球號)”，在“消費(fèi)優(yōu)惠券”產(chǎn)品專頁，可查詢具體消費(fèi)優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則，為用戶彈出“消費(fèi)優(yōu)惠券搶券”，搶券成功的，在“A級景區(qū)門票”“星級酒店住宿”和“旅游行線路產(chǎn)品”專區(qū)，預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品，每一個(gè)注冊用戶在每一個(gè)階段的同一類產(chǎn)品中只能搶券一次。

四、消費(fèi)券的使用方式

通過在攜程旅行APP、同程旅行平臺、美團(tuán)App預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品，下單時(shí)按照優(yōu)惠額度自動扣減，以先搶后減方式進(jìn)行。消費(fèi)優(yōu)惠券領(lǐng)取后使用有效期為7天，有效期內(nèi)未使用則自動失效，未使用消費(fèi)優(yōu)惠券額度自動返回資金池。

五、消費(fèi)券的風(fēng)險(xiǎn)管理

攜程、同程、美團(tuán)3家平臺成立法務(wù)、安全、監(jiān)察、內(nèi)控、審計(jì)等部門組成的風(fēng)控專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，針對消費(fèi)優(yōu)惠券進(jìn)行全程監(jiān)控，與公安、網(wǎng)信等多部門聯(lián)動，升級刷單識別能力、迭代風(fēng)控策略，保障政府資金安全。對于如涉及刷單套現(xiàn)、騙取財(cái)政資金等違法行為，假冒偽劣、以次充好、虛標(biāo)價(jià)格等違規(guī)經(jīng)營行為，以及不能有效執(zhí)行防疫規(guī)定且不按期整改的，取消該供應(yīng)商消費(fèi)券核銷資格，情況嚴(yán)重的將依法追究責(zé)任。針對重要營銷節(jié)點(diǎn)，制定好緊急、重大情況的應(yīng)急處理預(yù)案，妥善處理發(fā)放過程中的各類咨詢、投訴問題，積極開展正面媒體宣傳，引導(dǎo)輿論，確保平臺順利運(yùn)行，聯(lián)合公安等部門打擊刷單套現(xiàn)等不法行為。(記者王理略、通訊員鄂文旅)

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