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近日，張家口農(nóng)商銀行宣泰支行工作人員主動(dòng)上門，為轄區(qū)商戶杜先生辦理并布放收款碼，以高效便捷的服務(wù)解決了商戶開業(yè)初期的收款難題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

據(jù)悉，杜先生的新店剛剛開業(yè)，急需辦理收款碼用于日常經(jīng)營(yíng)收款。但由于店鋪人手緊張，他需獨(dú)自看店，無法抽出時(shí)間前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。情急之下，杜先生撥打了張家口農(nóng)商銀行宣泰支行的服務(wù)電話求助。該支行工作人員接到電話后，詳細(xì)了解了杜先生的情況和需求，立即決定為其提供上門服務(wù)，并與杜先生約定了上門時(shí)間。

按照約定時(shí)間，該支行兩名工作人員攜帶移動(dòng)終端設(shè)備、收款碼物料及音響等器材，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)杜先生的店鋪。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員迅速投入工作，一邊熟練地為杜先生辦理收款碼開戶手續(xù)，一邊耐心講解相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。他們協(xié)助杜先生完成微信、支付寶賬戶綁定，仔細(xì)測(cè)試收款音響的音量和連接狀態(tài)，確保收款碼能夠正常使用。同時(shí)，工作人員還向杜先生詳細(xì)介紹了該收款碼的優(yōu)勢(shì)，包括支持多種支付方式、資金實(shí)時(shí)到賬、手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、對(duì)賬便捷等，讓杜先生對(duì)收款碼的使用有了全面了解。

此次上門布放收款碼服務(wù)，不僅為商戶提供了便利，更拉近了銀行與客戶之間的距離。張家口農(nóng)商銀行宣泰支行始終關(guān)注小微企業(yè)和商戶的實(shí)際需求，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，將金融服務(wù)送到客戶“家門口”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該行已累計(jì)上門為30余戶商戶辦理收款碼業(yè)務(wù)，服務(wù)覆蓋轄區(qū)多個(gè)商圈和社區(qū)。

未來，張家口農(nóng)商銀行宣泰支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，擴(kuò)大上門服務(wù)范圍，針對(duì)小微企業(yè)和商戶推出更多定制化、個(gè)性化的金融服務(wù)。以更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為小微經(jīng)濟(jì)繁榮注入金融活力。

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